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ご相談前によくある質問（FAQ）

DocAI（帳票入力自動化：AI-OCR × 生成AI × RPA）に関する、よくあるご質問をまとめました。
「まず相談する前に知っておきたいポイント」（帳票対応・導入の流れ・費用の決まり方など）を事前に確認できます。

読み取り・帳票対応について

手書きの帳票でも対応できますか？

はい、対応可能です。DocAIでは、AI-OCRで読み取った文字情報を、生成AIで意味として理解・整理します。 そのため、手書き項目が含まれる帳票でも運用しやすい設計です。

取引先ごとに帳票フォーマットが違っても大丈夫ですか？

はい。帳票ごとに位置を細かく設定する方式ではないため、フォーマットが多い業務でも設定・運用の負担が増えにくいのが特長です。

帳票のレイアウトが変更された場合はどうなりますか？

DocAIでは、帳票の見た目（レイアウト）ではなく、取りたい項目の意味を基準に処理します。
そのため、取得したい項目が変わらない限り、レイアウト変更があっても修正が不要となるケースが多いのが特長です。
フォーマット変更に強いのは、AI-OCRと生成AIを組み合わせたアプローチによるものです。
ただし、取得したい項目自体が変更される場合は、内容を確認のうえプロンプトの調整が必要になることがあります。

AI-OCR・生成AI・RPAの役割

AI-OCR × 生成AI × RPAとはどういう仕組みですか？

DocAIでは以下の役割分担で自動化を行います。

• AI-OCR：帳票画像から文字情報を読み取る
• 生成AI：読み取った内容の意味を理解・整理（構造化）する
• RPA：基幹システムや業務システムへ入力する

これにより、「読み取り〜入力」までを一気通貫で自動化できます。

AI-OCRだけでは入力作業はなくなりませんか？

多くのケースで、読み取り後の確認や入力作業が残ります。 DocAIは生成AIとRPAを組み合わせることで、入力作業そのものを自動化する点が特徴です。

向いている業務・向いていない業務

どのような業務に向いていますか？

以下のような業務に向いています。

• 受注伝票入力
• 請求書・納品書処理
• 帳票内容の基幹システム入力
• フォーマットが多く人手入力が発生している業務

向いていないケースはありますか？

帳票の種類が極端に少なく、すでにOCR＋手入力で安定運用できている場合は、効果が限定的なことがあります。 まずは対象業務の整理から進めることをおすすめします。

導入・運用について

導入の流れを教えてください

導入の全体像は、以下の 6ステップ です。
まずは帳票を確認し、デジタル化の可否と成功率の目安を把握するところから始まります（ご契約前の確認として進められます）。

1. 対象帳票のお預かり
   受注書・帳票（FAX、PDFなど）をご提供いただきます。
   この段階ではご契約は不要です。
2. デジタル化の可否・成功率を確認
   シジャム側で帳票内容を確認し、
   どの程度の精度でデジタル化できるか（成功率）を事前にご提示します。
   ※ 取得したい項目が変わらない限り、帳票レイアウトが異なっていても対応できるケースが多くあります。
3. 業務フローの確認・自動化範囲の整理
   現在の受注処理フローを確認し、RPAで自動化する業務範囲を明確にします。
4. お見積り提出
   自動化範囲・運用方法を整理したうえで、お見積りをご提出します。
5. RPA実装・テスト運用
   ご注文後、RPAを実装し、約1か月間のテスト運用を行います。
6. 本番運用開始
   テスト運用で問題がなければ、本番運用へ移行します。

費用はどのくらいかかりますか？

費用は、主に 自動化する業務の数 と データの扱い方 によって決まります。

同じ業務（例：受注伝票入力）であれば、欲しいデータ（項目）は共通しているケースが多く、
基本は1つの基本プロンプトで対応できることがほとんどです。

ただし、同じ業務でも「欲しいデータ項目」や「業務ルール」が異なる場合は、
基本プロンプトにサブプロンプトを追加する、または 基本プロンプトを増やす必要があり、構成に応じて費用が変わります。

またRPAについても、データの取得先・入力先（システム／帳票）の数によって構成や費用が変わります。

※ まずは対象帳票をお預かりし、デジタル化の可否・成功率の目安をご提示したうえで、業務フローを整理し、正式なお見積りをご提出します。

セキュリティは大丈夫ですか？

権限管理、ログ管理、保存期間など、運用設計を前提に導入します。 取り扱う帳票の内容に応じて、セキュリティ要件を整理したうえで構成します。

関連情報

• なぜ従来のAI-OCRでは帳票業務が自動化できないのか
• 受注伝票入力をRPAで自動化する方法

ご相談・帳票確認について

DocAIが業務に合うかどうかは、実際の帳票を確認するのが一番確実です。
対象となる帳票をお預かりし、デジタル化の可否・成功率の目安を無料でご提示します。

※ 帳票確認・成功率提示は無料です。ご契約前の確認となります。

→ 無料で相談する（帳票確認）