導入事例：受注処理の自動化（商社・卸売業）
FAX・PDFで届く受注書の入力業務を、 AI-OCR × 生成AI × RPA によって自動化した事例です。
導入前の課題（Before）
受注書はFAX・PDFで届き、人が弥生販売へ手入力していました。 メーカーへの発注締め切り時間が迫る中、 発注が必要なものを先に発注伝票へ入力し、 受注伝票の入力は後回しになる運用となっていました。
- 業務が分断され、後工程で確認・修正が発生
- 入力漏れや二重チェックの負担
- 繁忙期は特に締め切りに追われる状態
導入の決め手
- 帳票フォーマットが複数あっても運用できること
- 受注入力から発注処理まで一気通貫で自動化できること
- 弥生販売とRPA連携できること
導入後の効果（After）
受注書が届き次第、DocAIでデジタル化。 読み取ったデータをRPAで弥生販売の受注伝票へ自動入力します。 内容を確認後、受注データをもとに一括で発注処理を行う運用に移行しました。
- 受注入力と発注業務を分断せずに処理可能
- 締め切り時間に追われる業務から解放
- 確認・承認中心の運用へ移行
現在の運用
現在は、例外的な受注内容のみを人が確認する形で運用しており、 日常的な受注処理は自動化されています。
※ 本事例は実際の導入内容をもとに構成しています。
※ 社名・具体的な数値は個別相談時にご紹介しています。